Enquête sur les méthodes de classement de Google
Le géant de la recherche, Google, a été contraint de révéler des documents internes lors d’un procès antitrust, permettant ainsi d’obtenir un aperçu des coulisses de son processus de classement des résultats de recherche. Ces documents, qui comprennent des présentations PowerPoint et des e-mails, mettent en lumière les critères et les processus qui influencent la visibilité des pages web dans les résultats de recherche de Google. Il est important de noter que certains de ces documents datent de plusieurs années, il convient donc d’être prudent quant à l’actualité des informations qu’ils contiennent.
Les interactions utilisateurs : un élément clé du classement
L’un des documents révélés est une présentation PowerPoint rédigée en grande partie par Eric Lehman en 2017. Selon cette présentation, Google met en avant trois éléments clés dans son processus de classement : le contenu du document lui-même, les références externes au document sur le web, et les interactions des utilisateurs avec le document. Les clics des utilisateurs peuvent être utilisés comme un substitut aux interactions directes. Ces interactions comprennent les clics, l’attention portée aux résultats, les clics sur un carrousel, le survol de la souris, le scroll et même la saisie d’une nouvelle requête.
Les classements : une question de réaction des utilisateurs
Un autre document révélé est une présentation préparée par Eric Lehman en 2016, qui aborde les classements. Dans cette présentation, Lehman affirme que Google fait semblant de comprendre les documents, mais en réalité, il se base sur les réactions des utilisateurs pour évaluer la qualité des documents. Cette approche permet à Google d’apprendre des interactions précédentes pour améliorer les résultats de recherche.
La qualité de la recherche : un sujet complexe
Une présentation de novembre 2018 aborde 18 aspects de la qualité de la recherche selon Google, tels que la pertinence, la qualité des pages, la popularité, la fraîcheur, la localisation, la personnalisation, etc. Cette présentation souligne également que l’interprétation des clics des utilisateurs est difficile et ne constitue pas un bon indicateur de classement.
Google est magique : la recherche en dialogue avec les utilisateurs
Une présentation de 2017 intitulée « Google est magique » explique comment fonctionne la recherche Google. Elle montre que la recherche ne se limite pas à fournir des résultats, mais qu’elle s’appuie sur un dialogue bidirectionnel avec les utilisateurs. Les actions des utilisateurs sont enregistrées et permettent à Google de créer des modèles pour améliorer les résultats.
Logs et classement : une relation essentielle
Une présentation de 2020 aborde le rôle essentiel des logs dans le classement et la recherche. Les logs, qui contiennent des informations sur les comportements des utilisateurs, sont fondamentaux pour comprendre les préférences et les jugements de valeur des utilisateurs. Cependant, il est souligné que la traduction de ces comportements en jugements de valeur est un défi complexe.
Classement mobile vs desktop : une évolution constante
Un e-mail datant de 2014 révèle les différences de classement entre les recherches sur desktop et sur mobile. À l’époque, le trafic mobile commençait tout juste à dépasser le trafic desktop, alors qu’aujourd’hui, tous les sites sont indexés sur leur version mobile.
Les premières expériences avec BERT : une avancée dans la compréhension du langage naturel
Enfin, un petit document de septembre 2019 mentionne les premières expériences avec BERT, une technologie de compréhension du langage naturel. Ces expériences suggèrent des améliorations significatives dans la compréhension des requêtes, des documents et des intentions.
En conclusion, bien que ces documents offrent un aperçu intéressant du fonctionnement de Google, il est important de les prendre avec précaution. Les parties confidentielles ont été supprimées pour des raisons de confidentialité.
