L’arrivée imminente du Digital Markets Act (DMA) entraîne une série de changements pour Google, notamment en ce qui concerne le référencement local. Les avis présents dans les fiches Google Business Profiles évoluent, tout comme les résultats de recherche avec le filtre « Avis ». Voici ce qu’il faut retenir de ces changements :
Une évolution dans la source des avis : Les avis ne se limitent plus aux fiches Google Business Profiles, mais intègrent désormais diverses sources comme Trustpilot. Cette évolution fait suite au Digital Markets Act de l’Union Européenne, qui vise à lutter contre l’abus de position dominante de Google. Les entreprises doivent donc désormais diversifier les sources de leurs avis en ligne et ne plus se focaliser uniquement sur Google.
Une nouvelle apparence des avis dans les recherches locales : Daniel Roch, fondateur de l’agence Seomix, a remarqué un changement dans l’apparence des avis sur Google. Lorsqu’un utilisateur clique sur « Avis » dans la fiche Google Business Profile d’une entreprise, il est désormais confronté à une recherche étendue. Google lance la requête « Entreprise + Avis » et affiche donc non seulement les avis laissés par les internautes sur la fiche Google Business de l’entreprise, mais aussi ceux provenant de l’ensemble des sites d’avis traitant de cette société. Cela permet d’obtenir une vue multi-sources de la réputation en ligne de l’entreprise, avec des sources telles que Trustpilot, Avis vérifiés, Facebook, ainsi que des sites tels que Indeed, qui affiche les avis des employés sur la société. Les pages Avis présentes sur les sites web des entreprises sont également affichées dans les résultats de recherche.
L’impact du Digital Markets Act sur les fiches Google Business Profiles : Le Digital Markets Act (DMA), qui vise à limiter les pratiques monopolistiques dans le domaine numérique au sein de l’Union Européenne, a conduit Google à modifier son approche des avis sur les fiches Google Business, parmi d’autres changements à venir. Cette loi a été un catalyseur dans la décision de Google d’ouvrir les avis à d’autres sources, mettant fin à une époque où les avis Google dominaient le référencement local. Les avis Google restent bien présents dans les recherches, mais aux côtés d’autres canaux.
Adapter sa stratégie de référencement local : Les entreprises doivent repenser leur approche du référencement local. Il ne suffit plus de se concentrer uniquement sur les avis Google pour donner une bonne image de son entreprise. Il est désormais nécessaire de répartir les efforts sur diverses plateformes telles que TrustPilot, Avis Vérifiés, Facebook, etc. De plus, la création d’une page dédiée aux avis sur le site web de l’entreprise devient une stratégie clé pour se positionner avantageusement dans les résultats de recherche. Cette évolution souligne l’importance de ne pas dépendre d’une seule source pour les avis en ligne. Les entreprises doivent désormais activement rechercher des avis sur différentes plateformes afin de maintenir et d’améliorer leur visibilité en ligne.
